Prenájom zariadenia od 13,40 €

Aké výhody budem mať, ak si zariadenie nekúpim, ale prenajmem?

Akú záruku mi poskytnete pri prenájme?

Štandardná Zmluva o poskytnutí technického zariadenia na rozmnožovacie služby a o servisnej činnosti je uzatváraná na 48 mesiacov. Počas tejto doby je poskytovateľ povinný zabezpečiť v rámci životnosti zariadenia plnú prevádzkovú schopnosť zariadenia tak, že bude počas trvania tejto zmluvy vykonávať jeho údržbu, opravy a dodávky spotrebných materiálov (okrem papiera, resp. iných výstupných médií a spiniek pre spinkovacie triediče.

Budú ceny platiť celú dobu prenájmu zariadenia?

Prenájom sa skladá z položky FIX a položky Flex - tieto môžu každoročne s účinnosťou k výročiu zmluvy zvýšiť cenu za FIX položku , servisný poplatok a cenu za všetky položky FLEX. Zvýšené náklady možu byť premietnuté do ceny a to maximálne do výšky medziročného zvýšenia cenového indexu daného Harmonizovaným indexom spotrebiteľských cien (HICP) zverejňovaným Národnou Bankou Slovenska.

Čo všetko je v cene za výtlačok?

Položka FLEX v mesačnej fakturácií (cena za výtlačok) zahŕňa dodávku spotrebného materiálu (okrem papiera, resp. iných výstupných médií a spiniek pre spinkovacie triediče), výmenu náhradných dielov, výjazd technika.

Budem mať možnosť s niekým komunikovať aj online, pri poruchách?

Spôsob komunikácie s technickou podporou je možný telefonicky cez zákaznícku linku. Po zvonení si môžete vybrať oddelenie, s ktorým potrebujete riešiť problematiku. Následnú technickú podporu, prípadne inštaláciu je možné konzultovať aj online formou. Náš technik sa može diaľkoco pripojiť na Váš počítač.

Aká je reakčná doba Vášho servisného oddelenia?

Podľa zmluvných podmienok, ak sa na Zariadení počas trvania platnosti a účinnosti zmluvy vyskytne technická porucha, je poskytovateľ povinný najneskôr nasledujúci pracovný deň po obdržaní oznámenia o poruche od prijímateľa dohodnutým spôsobom vykonať technický zásah kvalifikovaným servisným technikom s cieľom poruchu odstrániť.

Za akých podmienok je možné meniť počet zariadení?

Zmluva o poskytnutí technického zariadenia na rozmnožovacie služby a o servisnej činnosti definuje počet zariadení, preto je potrebné zmenu komunikovať s obchodným zástupcom. Spravidla sa počet zariadení v danej zmluve nemení. V prípade vzájomne odsúhlasenej dohoje je možné spísať dodatok k danej zmluve, kde sa upraví počet zariadení. V prípade pridania zariadenie je možne pripraviť samostatnú zmluvu na nové zariadenie. V prípade odobrania zariadenia je potrebné počítať so zmluvnou pokutou.

Aké všetky poplatky sú zahrnuté v mesačnej splátke a aké dodatočné výdavky môžu vzniknúť pri zmene prevádzkových podmienok?

Prenájom zahŕňa nalsedovné položky. Položka FIX v mesačnej fakturácií záhŕňa cenu za poskytnutie technického zariadenia. Položka FLEX v mesačnej fakturácií zahŕňa esačný servisný poplatok a vyhotovenie ľubovoľného počtu normostrán a skenov (to za cenu stanovenú ako násobok ceny jednej normostrany a skenu a počtu zhotovených normostrán a skenov).

Za akých podmienok je možné ukončiť prenájom?

Odstúpenie od zmluvy musí mať písomnú formu a musí v ňom byť konkrétnym a nezameniteľným spôsobom formulovaný dôvod odstúpenia od zmluvy. Po vzájomnej dohode môže dôjsť k predčasnému ukončeniu no je potrebné počítať so skutočnosťou. že poskytovateľ je oprávnený účtovať prijímateľovi zmluvnú pokutu.

Je možné tlačiareň po skončení prenájmu odkúpiť?

Pokiaľ sa tak zmluvné strany dohodnú, prijímateľ môže odkúpiť Zariadenie po ukončení platnosti a účinnosti zmluvy za predpokladu, že uhradil poskytovateľovi všetky svoje finančné záväzky vyplývajúce zo zmluvy, za zostatkovú cenu. Výška zostatkovej ceny je počítana podľa vzorca uvedeného v zmluve.